Conditions générales de vente — CV Pro

1. Vendeur

Le service CV Pro est édité et vendu par CGDev, société par actions simplifiée. Les coordonnées complètes, l'immatriculation et le contact figurent dans nos mentions légales.

2. Objet

CV Pro met en forme un curriculum vitae fourni par le client. Le service reformule et met en page les informations transmises, puis livre un fichier PDF prêt à envoyer.

Le service n'invente rien. Aucun fait, chiffre, résultat, technologie, employeur ni compétence n'est ajouté aux informations fournies par le client. La mise en forme ne crée pas de contenu : elle réorganise et reformule l'existant. Le client reste seul responsable de l'exactitude des informations qu'il transmet.

3. Prix

Le prix est de 1,99 € toutes taxes comprises par CV généré.

Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande. Il est indiqué avant le paiement, sans frais supplémentaire ajouté ultérieurement.

4. Commande et paiement

Le client dépose son CV, choisit une mise en page et obtient un aperçu gratuit à l'écran. Le paiement n'intervient qu'au moment du téléchargement du fichier PDF : le client voit donc le résultat exact avant de payer.

Le paiement est traité par Stripe. Aucune donnée de carte bancaire ne transite par nos serveurs ni n'y est conservée.

5. Livraison

La livraison est immédiate : les fichiers sont mis à disposition en téléchargement dès la confirmation du paiement. Aucun envoi postal n'est effectué.

6. Droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-28 du code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas à la fourniture d'un contenu numérique non fourni sur support matériel dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.

En validant le paiement, le client demande expressément l'exécution immédiate du service et renonce expressément à son droit de rétractation dès le téléchargement des fichiers. Cette mention est présentée et acceptée avant le paiement.

Tant que le téléchargement n'a pas eu lieu, le client conserve son droit de rétractation de quatorze jours et peut demander le remboursement intégral.

7. Réclamation et remboursement

En cas de fichier illisible, corrompu ou non conforme à l'aperçu validé, le client peut demander un nouveau rendu ou le remboursement en nous écrivant depuis la page contact. Nous répondons sous cinq jours ouvrés.

Le remboursement n'est pas dû lorsque la demande porte sur le contenu fourni par le client lui-même, ni sur une préférence esthétique alors que l'aperçu, présenté gratuitement, correspondait au fichier livré.

8. Données personnelles

Le CV déposé contient des données personnelles. Il est traité pour la seule finalité de générer le document, conservé le temps nécessaire au téléchargement puis supprimé automatiquement. Le détail des durées, des sous-traitants et des droits d'accès, de rectification et d'effacement figure dans notre politique de confidentialité.

9. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation ou saisir la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges. À défaut d'accord amiable, les tribunaux français sont compétents.