Ingénieur Production et Gestion de Patrimoine - Freelance (H/F)

Tarif non communiqué · 75 - Paris

Publiée il y a 11 jours

La mission

Ingénieur en charge de la gestion de patrimoine informatique et de l'ingénierie de production, pilotant les incidents, la disponibilité des ressources et l'amélioration des opérations en mode Agile/DevOps.

Contexte

Prestation d'accompagnement dans le cadre d'ingénierie de production et de gestion de patrimoine. En fonction des périmètres, la prestation peut s'effectuer dans un cadre Agile/DevOPS.

Missions

  • Garantie en production de la qualité du service, la disponibilité et l'intégrité des ressources informatiques, dans le respect du contrat de service
  • Organisation et pilotage de la résolution ainsi que du backlog des incidents
  • Organisation de la résolution des incidents majeurs et/ou transverses, via des cellules de crise, en assurant la mobilisation des acteurs, les escalades et les communications
  • Suivi de la gestion des problèmes (notamment suite à incidents majeurs et récurrents), de l'analyse des causes racines jusqu'à la mise en place de correctifs
  • Gestion de la relation client (comité de suivis et revue de service)
  • Contribution à l'amélioration du service rendu
  • Pilotage de l'activité Patrimoine
  • Contribution à l'amélioration (et pilotage) des opérations planifiées (run)
  • Réduction des volumétries d'incidents sur le Patrimoine
  • Analyse hebdomadaire des incidents majeurs
  • Pilotage des risques IT, de la gestion de l'obsolescence, du capacity planning
  • Réalisation des opérations techniques liées à la mise en œuvre des évolutions et/ou incidents en appliquant les règles et standards en vigueur
  • Identification des points de blocage OPS (flux, sécurité, réseau) pour mise en garde et proposition des plans d'action
  • Contribution à la mise à disposition des ressources de Production et d'infrastructure
  • Contribution à l'amélioration de l'Exploitation (industrialisation, automatisation, normalisation)
  • Mise en place/suivi/préconisation des exigences d'infrastructures et d'exploitation dans le Product Backlog
  • Implémentation des user stories techniques, en autonomie ou en coordonnant les bons acteurs
  • Assurance support N2 en cas de blocage ou d'incident majeur sur le périmètre en charge
  • Capacité à effectuer des opérations/astreintes en HNO selon les besoins
  • Support technico-fonctionnel en mode RUN

Profil recherché

  • Connaissances/pratique : Openshift, IKS, Docker, Windows, Linux, Autosys, Ansible, toolchain DevOps
  • Capacité à travailler dans un cadre Agile/DevOps
  • Capacité à garantir en production la qualité du service, la disponibilité et l'intégrité des ressources informatiques
  • Capacité à organiser et piloter la résolution des incidents (backlog, incidents majeurs/transverses, cellules de crise)
  • Capacité à suivre la gestion des problèmes (analyse des causes racines, correctifs)
  • Capacité à gérer la relation client (comités de suivi, revue de service)
  • Capacité à piloter l'activité Patrimoine et les opérations planifiées (run)
  • Capacité à analyser hebdomadairement les incidents majeurs
  • Capacité à piloter les risques IT, l'obsolescence et le capacity planning
  • Capacité à réaliser des opérations techniques liées aux évolutions/incidents selon les standards en vigueur
  • Capacité à identifier les points de blocage OPS (flux, sécurité, réseau) et proposer des plans d'action
  • Capacité à contribuer à la mise à disposition des ressources de Production/infrastructure
Tarif proposé non communiqué
Lieu 75 - Paris

Environnement technique

Openshift IKS Docker Linux Windows Ansible Autosys Toolchain DevOps

Avant de postuler

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Un TJM ne dit rien de ce qu'il reste. Selon le statut, l'écart annuel entre deux freelances au même tarif se compte en milliers d'euros.

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